Daten aus Anwendungen kombinieren, Anwendungsintegration
Wie Sie Daten aus mehreren Anwendungen kombinieren, z.B. für einen Management-Bericht oder als Basis für eine neue Anwendung.
Chatbot für Self-Service und Produktberatung implementieren
Ein Chatbot kann Kunden beim Self-Service und bei der Produktauswahl unterstützen und entlastet ihre Support-Mitarbeiter. Erste Erfahrungen kann man mit den vorhandenen Gratis-Lösungen sammeln.
Chatbot mit IBM Watson Assistant
Details zur Chatbot-Implementierung auf dieser Website auf Basis des IBM Watson Assistant.
Archivlösung implementieren
Unternehmen sind gesetzlich dazu verpflichtet, Geschäftsdaten für viele Jahre aufzubewahren und ggf. den Behörden/Gerichten zur Prüfung zu Verfügung zu stellen. Eine Archivlösung hilft bei der Umsetzung dieser Aufgabe.
CRM für Produkt-Support und Service implementieren
Ein Customer Relationship Management System (CRM für Produkt-Support und Service) unterstützt die Service-Mitarbeiter und Außendienst-Techniker bei ihrer Arbeit.
CRM für Vertrieb und Marketing implementieren
Eine systematische Vorgangsweise in Vertrieb und Marketing kann mit einem Customer-Relationship-Management System (CRM) unterstützt werden.
Web-Portal für Kunden implementieren
Auch für ein KMU ist ein Web-Portal mit Informationen und Services für seine Kunden sinnvoll. Damit können Sie die Kundenbindung erhöhen und Arbeitsaufwand einsparen.
IT-Sicherheit im KMU
Auch KMU müssen sich aktiv um das Thema IT-Sicherheit kümmern: Die Bedrohungen werden immer massiver und das DSGVO fordert Maßnahmen zum Datenschutz.