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Chatbot für Self-Service und Produktberatung implementieren

Chatbot für Self-Service und Produktberatung implementieren

Matthias Santer 26. Mai 2020 1. Juli 2024

Ein Chatbot kann Kunden beim Self-Service und bei der Produktauswahl unterstützen und entlastet ihre Support-Mitarbeiter. Erste Erfahrungen kann man mit den vorhandenen Gratis-Lösungen sammeln.

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CRM für Produkt-Support und Service implementieren

CRM für Produkt-Support und Service implementieren

Matthias Santer 4. Februar 2020 25. Februar 2023

Ein Customer Relationship Management System (CRM für Produkt-Support und Service) unterstützt die Service-Mitarbeiter und Außendienst-Techniker bei ihrer Arbeit.

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