Einsicht bzw. Zugriff auf den Bildschirminhalt eines PCs. Wird für Teamarbeit an mehreren Standorten und den Zugriff von Support-Mitarbeitern verwendet. Diese Funktion ist entweder im Betriebssystem integriert (Windows Remote Desktop) oder wird mit einer eigenen Applikation ermöglicht (z.B. TeamViewer, VNC, Skype).
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