IT-Implementierung Step-by-Step

Von der Planung bis zur IT-Implementierung.
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IT-Lösungen für KMU

Tipps zu konkreten Anwendungen.
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Online-Talk

Kostenlose Online-Talks für Fragen und Diskussionen zu einem Thema.
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Suchen & Finden

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Planung von IT-Projekten

Die Wirtschaftlichkeit eines IT-Projekts
Für manche IT-Projekte bezweifeln Unternehmer, dass sich das rechnet. Lesen Sie hier, wie Sie die Wirtschaftlichkeit Ihres IT-Projekts bewerten können.
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Der Projektabschluss
Nach dem Go-live ist ein Projekt noch nicht abgeschlossen! In der Projektabschluss-Phase gilt es den Betrieb des neuen IT-Systems sicherzustellen, aufzuräumen und mit dem Projektteam zu reflektieren.
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Wie viele Projekte verträgt ein Unternehmen?
Eine große Veränderung steht an: Wie geht man damit um, wenn mehrere Projekte gleichzeitig umgesetzt werden sollen?
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Woran IT-Projekte scheitern
Funktion (Scope), Termin (Time) und Budget sind die drei Zielkategorien für Projekte. IT-Projekte scheitern vor allem, wenn das gewünschte Ergebnis (der definierte Scope) nicht erreicht wurde.
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Projekt-Management
Standards für Projekt-Management; die wichtigsten Tools; agiles/klassisches/hybrides Projekt-Management; Tipps zur Projekt-Fortschrittskontrolle.
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Komplexität: Gute Kommunikation hilft
Komplexe IT-Lösungen sind die große Herausforderung in IT-Projekten. Gute Kommunikation und Zusammenarbeit sind der Schlüssel für den Projekterfolg. Tipps zur Reduktion der Komplexität.
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Ein Projekt bedeutet Veränderung – Change Management
Die Implementierung einer neuen IT-Lösung bedeutet Veränderung für die Mitarbeiter. Gutes Change-Management ist daher ein wesentlicher Faktor für den Projekterfolg.
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Erstellung eines Business-Case für das IT-Projekt
Mit dem Business-Case erfolgt eine wirtschaftliche Bewertung der geplanten IT-Lösung hinsichtlich Kosten, Nutzen und Risiken.
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Auswahl, Implementierung und Betrieb von IT

Eine neue IT-Lösung designen
Wie Sie beim Design einer neuen IT-Lösung am besten vorgehen: Definition des Funktionsumfangs, User-Interface, Architektur usw.
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Geschäftsprozessmanagement
Die wesentlichen Elemente des Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management, BPM) zusammengefasst.
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Requirements Engineering
Informationen für professionelles Requirements Engineering, Buchtipp, Ausbildung, Zertifizierungen.
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Data Management: Die Mühen der Umsetzung
Data Management soll sicherstellen, dass die User (Fachbereiche) die benötigten Daten zu Verfügung haben. Das Problem ist jedoch meist die Umsetzung: die Daten müssen dann auch entsprechend in den IT-Systemen erfasst sein.
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Liefervertrag, Supportvertrag
Ein Liefervertrag und ein Supportvertrag werden in der Regel für eine neue IT-Lösung geschlossen. Tipps zu den Vertragsbestandteilen.
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Der IT-Betrieb
Tipps zum professionellen IT-Betrieb, Best Practices, Data Management, Vorgangsweise bei Problemen mit dem IT-Lieferanten oder Support-Partner.
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Go-Live, Produktivnahme
Die Produktivnahme der IT-Lösung ist das große Ereignis in einem IT-Projekt. Ein schlechter Start will unbedingt vermieden werden.
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IT-Lösungen

Daten aus Anwendungen kombinieren, Anwendungsintegration
Wie Sie Daten aus mehreren Anwendungen kombinieren, z.B. für einen Management-Bericht oder als Basis für eine neue Anwendung.
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Chatbot für Self-Service und Produktberatung implementieren
Ein Chatbot kann Kunden beim Self-Service und bei der Produktauswahl unterstützen und entlastet ihre Support-Mitarbeiter. Erste Erfahrungen kann man mit den vorhandenen Gratis-Lösungen sammeln.
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Chatbot mit IBM Watson Assistant
Details zur Chatbot-Implementierung auf dieser Website auf Basis des IBM Watson Assistant.
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Teamwork und Homeworking
IT-Lösungen und Tipps für Homeworking und Teamwork an verteilten Orten.
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Archivlösung implementieren
Unternehmen sind gesetzlich dazu verpflichtet, Geschäftsdaten für viele Jahre aufzubewahren und ggf. den Behörden/Gerichten zur Prüfung zu Verfügung zu stellen. Eine Archivlösung hilft bei der Umsetzung dieser Aufgabe.
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Umsetzung der DSGVO im KMU
Tipps zur Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im KMU.
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CRM für Produkt-Support und Service implementieren
Ein Customer Relationship Management System (CRM für Produkt-Support und Service) unterstützt die Service-Mitarbeiter und Außendienst-Techniker bei ihrer Arbeit.
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CRM für Vertrieb und Marketing implementieren
Eine systematische Vorgangsweise in Vertrieb und Marketing kann mit einem Customer-Relationship-Management System (CRM) unterstützt werden.
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E-Book

E-Book

Dieses eBook unterstützt Sie als Nicht-IT-Fachmann bei der Auswahl und Implementierung von Informationstechnologie für Ihr Unternehmen.

Mit der in diesem Buch beschriebenen Vorgangsweise können Sie:

  • Den IT-Lieferanten klare Vorgaben machen
  • Die Vertragserfüllung kontrollieren und mit handfesten Argumenten einfordern
  • Nutzen und Aufwand von IT-Investitionen selbst beurteilen.

Eine Leseprobe gibt’s im Webshop zum Download.