Ein Anwender (User), der die IT-Lösung gut kennt und zusätzliche Aufgaben/Kompetenzen in Bezug zur IT-Lösung hat, z.B.

  • Sammeln von Änderungswünschen
  • Mitsprache bei Änderungen am IT-System
  • Wissensweitergabe an andere User
  • Daten-Administration
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