IT-Projekte kämpfen mit komplexen IT-Lösungen. Tipps zur Reduktion der Komplexität. Gute Kommunikation und Zusammenarbeit sind der Schlüssel für den Projekterfolg.

Komplexität in IT-Projekten

In der Praxis ist Komplexität deshalb problematisch, weil eine hohe Komplexität mangelnde Übersicht und Planbarkeit mit sich bringt.

Folgende Faktoren beeinflussen die Komplexität:

Faktoren für die Komplexität in IT-Projekten

Besonders der Einsatz von neuer Technologie und eine hohe Anzahl von Daten-Schnittstellen erhöhen die Komplexität. Beide bedeuten Entwicklungsarbeit, wobei der Aufwand und die technischen Probleme vorab oft nur grob abschätzbar sind.

Eine moderne Antwort auf Komplexität ist, Agile Methoden einzusetzen.

Weniger involvierte Parteien

Als Auftraggeber können Sie die Komplexität am einfachsten dadurch reduzieren, indem Sie möglichst wenige (nur einen) Lieferanten mit der Implementierung beauftragen.

Durch die zentrale Koordination der Daten-Schnittstellen können Sie die Anzahl der involvierten Parteien weiter reduzieren.

Einsatz bewährter Technologie

Der Einsatz bereits bewährter Technologie hilft die Unsicherheiten im IT-Projekt zu reduzieren, da ausreichend Dokumentation und Erfahrung vorhanden sind.

Zentrale Koordination zu Daten-Schnittstellen

Es ist sinnvoll, die Koordination für alle Daten-Schnittstellen an einer Stelle zu bündeln: Entweder Sie übernehmen diese Aufgabe oder übertragen sie einem kompetenten Lieferanten.

Der Koordinator hat dafür zu sorgen, dass für alle Daten-Schnittstellen

Gute Kommunikation und Zusammenarbeit

Komplexität bringt mit sich, dass manche Probleme erst im Laufe des Projekts sichtbar werden. Daher ist entscheidend, wie das Projektteam mit Problemen umgeht.

Eine gute Kultur der Kommunikation und Zusammenarbeit hilft dabei:

  • Alle Projektbeteiligten sollten die Projektziele und das geplante Gesamtsystem kennen (Information Sharing)
  • Laufende Information zum Status an alle Projektbeteiligten (Information Sharing)
  • Alle Projektbeteiligten sollen aktiv auf Probleme hinweisen, sobald eines auffällt (Information Sharing und Kooperation)
  • Alle Projektbeteiligten sollen die Bereitschaft mitbringen, gemeinsam an der Lösung eines Problems zu arbeiten (Kooperation)
  • Die direkte Kommunikation zwischen den Projektbeteiligten soll gefördert werden (Vermeidung Stille-Post)
  • Es soll klar sein, wer bei Streitigkeiten das letzte Wort hat (Kooperation)

Sie können dafür Projekt-Spielregeln mit dem Projektteam vereinbaren und diese im Projekthandbuch dokumentieren.

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